Zásady ochrany osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

  1. 1.1
    Službu QIK Stavba dostupnou na adrese qikstavba.cz (dále jen „webové stránky“) a qikapp.cz (dále jen „aplikace“) provozuje společnost QIK Solutions, s. r. o., IČ 19669674, se sídlem Jana Růžičky 1165/2A, Kunratice (Praha-Kunratice), 148 00 Praha, v obchodním rejstříku zapsal Městský soud v Praze pod spisovou značkou C 389960/MSPH. V této souvislosti vystupuje společnost QIK Solutions, s. r. o. jakožto správce osobních údajů (dále jen „správce“) a prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s vnitrostátními právními předpisy i předpisy Evropské unie platnými v oblasti ochrany osobních údajů.
  2. 1.2
    Správce shromažďuje, uchovává a využívá Vaše osobní údaje ve smyslu zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů (dále jen „zákon o zpracování osobních údajů“), a nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“).
  3. 1.3
    Tyto zásady správce zveřejňuje za účelem informování uživatelů webových stránek a aplikace o tom, jaké osobní údaje správce zpracovává, za jakým účelem, po jakou dobu, a kdo má přístup k osobním údajům a jaká jsou práva uživatelů.

2. Zpracovávané údaje

  1. 2.1
    Osobní údaje získáváme od Vás prostřednictvím Vaší registrace a využívání našich služeb. Dále vznikají v rámci naší činnosti, zejména údaje odvozené od poskytnutých podkladů, údaje generované automaticky při používání aplikace a údaje vznikající při tvorbě obsahu pomocí umělé inteligence.
  2. 2.2
    Správce je oprávněn zpracovávat následující osobní údaje:
    1. •
      identifikační údaje, zejména jméno, příjmení, datum narození, identifikační číslo (IČ) nebo daňové identifikační číslo (DIČ);
    2. •
      kontaktní údaje, zejména adresa, telefonní číslo a e-mail;
    3. •
      přihlašovací údaje do aplikace, zejména vaše uživatelské jméno a heslo uložené v zašifrované podobě;
    4. •
      platební údaje, zejména číslo bankovního účtu, fakturační údaje a informace o provedených platbách;
    5. •
      údaje o zařízení, zejména IP adresu, typ prohlížeče, operační systém a identifikátory zařízení;
    6. •
      údaje o používání aplikace, zejména historii projektů, zadání a vstupy (Inputs), vygenerovaný obsah (Outputs), spotřebu tokenů AI, protokoly přístupu, frekvenci a způsob používání jednotlivých funkcí;
    7. •
      údaje z komunikace s podporou, zejména obsah vašich dotazů, přiložené soubory a snímky obrazovky.
  3. 2.3
    Osobní údaje zpracováváme zejména pro následující účely:
    1. •
      identifikační, kontaktní, přihlašovací a platební údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy za účelem zřízení, provozování a správy vašeho uživatelského profilu;
    2. •
      identifikační a kontaktní údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy pro komunikaci s vámi související se službami;
    3. •
      Vaše vstupy, výstupy a obsah projektů zpracováváme na základě plnění smlouvy za účelem generování textového obsahu a poskytování souvisejících funkcí aplikace;
    4. •
      identifikační, kontaktní, přihlašovací, platební, údaje o zařízení a údaje o používání zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů při vedení interních záznamů o uživatelích, ochraně našich práv a nároků a předcházení zneužití služby;
    5. •
      údaje o zařízeních, používání a přihlášení zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů na zajištění funkčnosti, bezpečnosti, stability, dostupnosti a průběžného vývoje aplikace, včetně odhalování a předcházení útokům a podvodům;
    6. •
      údaje o používání, vstupy a výstupy v anonymizované nebo agregované podobě zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů spočívajících v analýze a zlepšování kvality služby. Bez Vašeho souhlasu nepoužíváme váš obsah projektu k trénování obecných modelů umělé inteligence;
    7. •
      identifikační, kontaktní, platební a transakční údaje zpracováváme na základě zákonných povinností (zejména účetních, daňových a archivačních předpisů).
  4. 2.4
    Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytně nutnou k zajištění všech práv a povinností plynoucích ze vzájemného právního jednání, a to minimálně po dobu vyřízení požadavku nebo poskytování služby, a dále po dobu, kterou je správce povinen osobní údaje uchovávat podle obecně závazných právních předpisů nebo po dobu, na kterou byl správci udělen souhlas. Jinak doba zpracování vyplývá z účelu, pro který jsou osobní údaje zpracovány.
  5. 2.5
    Po ukončení poskytování služby a deaktivaci Vašeho uživatelského profilu vymažeme Vaše projekty a obsah uložený v aplikaci nejpozději do 90 dnů, s výjimkou údajů, které jsme povinni uchovávat ze zákona nebo které jsou nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obranu právních nároků.

3. Cookies

  1. 3.1
    Soubory cookies jsou krátké textové soubory, které webová stránka nebo aplikace odesílá do Vašeho prohlížeče, a to zejména při navštívení aplikace nebo webové stránky. Tyto soubory umožňují zaznamenávat informace o Vaší návštěvě a dále Vaše uživatelské preference. Soubory cookies zlepšují uživatelský zážitek při užití webových stránek nebo aplikace a umožňují provozovateli shromažďovat technická, statistická a jiná data pro účely zlepšování služeb.
  2. 3.2
    Na webových stránkách qikstavba.cz a aplikaci qikapp.cz využíváme cookies pro následující účely:
    1. •
      identifikaci uživatele při procházení webových stránek a při opakovaných návštěvách;
    2. •
      udržení a zabezpečení přihlášené relace uživatele v aplikaci;
    3. •
      uložení potřebného souhlasu uživatele;
    4. •
      zajištění bezpečnosti užívání aplikace;
    5. •
      zaznamenání, vyšetření a odstranění chyb;
    6. •
      měření návštěvnosti webové stránky a aplikace a vytváření statistik a přehledů.
  3. 3.3
    Funkční soubory cookies jsou nezbytné pro fungování webové stránky a aplikace a provozovatel je oprávněn k jejich využití i bez souhlasu uživatele.
  4. 3.4
    Analytické a marketingové cookies jsme oprávněni používat pouze s Vaším výslovným souhlasem.
  5. 3.5
    Na webových stránkách qikstavba.cz používáme následující cookies:
    CookiePoskytovatelÚčelDoba platnostiKategorie
    qik_consentQIK SolutionsUložení Vaší volby souhlasu s používáním cookies.12 měsícůnezbytné
    _gaGoogle AnalyticsRozlišení jednotlivých návštěvníků při měření návštěvnosti.2 rokyanalytické
    _ga_*Google AnalyticsUdržení stavu měřené návštěvy (relace) a rozlišení měřicího streamu.2 rokyanalytické
  6. 3.6
    Marketingové cookies v současnosti nevyužíváme. Pokud je v budoucnu nasadíme, budou použity pouze s Vaším souhlasem uděleným pro kategorii marketingových cookies a tento přehled bude doplněn.
  7. 3.7
    Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ v patičce webových stránek.

4. Zpracovatelé osobních údajů

  1. 4.1
    Osobní údaje zpracovává společnost QIK Solutions, s. r. o. jakožto správce a zároveň určuje účely, pro které jsou osobní údaje shromažďovány a způsoby zpracování. Správce je rovněž odpovědný za řádný průběh zpracování osobních údajů.
  2. 4.2
    Spolupracujeme také se zpracovateli, kteří prostřednictvím vhodných technických a organizačních opatření zajišťují ochranu osobních údajů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti. S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů (DPA) v souladu s čl. 28 GDPR. Mezi tyto zpracovatele patří:
    1. •
      Google Ireland Limited, se sídlem v Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, a to za účelem poskytování služeb:
      1. •
        Google Analytics 4, která zpracovává pseudonymizované identifikátory, IP, údaje o zařízení a chování uživatelů;
      2. •
        Google AI Studio, která zpracovává obsah promptů a dokumentů odeslaných AI asistentovi;
      3. •
        YouTube embed, pro přehrání videa představujícího aplikaci;
    2. •
      ActiveCampaign, LLC, se sídlem 1 North Dearborn St, Chicago, IL 60602, USA, a to za účelem poskytování služby Postmark, která zpracovává informace odeslané prostřednictvím kontaktního formuláře;
    3. •
      Railway Corp., se sídlem 548 Market St, PMB 68956, San Francisco, California 94104, USA, která za účelem poskytování hostingových služeb zpracovává serverové logy a IP;
    4. •
      Stripe Payments Europe, Limited, se sídlem 1 Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, a to za účelem poskytování služeb platební brány Stripe, která zpracovává kontaktní, identifikační a fakturační údaje a údaje o transakcích;
    5. •
      Cloudflare, Inc., se sídlem 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, která za účelem zajištění rychlého a spolehlivého doručování obsahu (CDN) zpracovává IP, technické údaje o požadavcích a bezpečnostní logy.

5. Práva subjektu osobních údajů

  1. 5.1
    Jako subjekt údajů má každý uživatel webové stránky nebo aplikace práva vyplývající z právních předpisů. Jedná se o následující práva:
    1. •
      na přístup k osobním údajům, podle kterého máte právo získat od správce informace o tom, v jakém rozsahu a jakým způsobem zpracovává osobní údaje subjektu;
    2. •
      na opravu nebo výmaz osobních údajů, popřípadě omezení zpracování, podle kterého má subjekt právo na to, nechat opravit osobní údaje, které jsou nepřesné nebo nesprávné. V případě nepotřebnosti osobních údajů pro oprávněné účely správce nebo neoprávněného zpracovávání má subjekt právo požadovat jejich výmaz nebo dočasné omezení zpracování;
    3. •
      požadovat vysvětlení v případě, že má subjekt podezření na zpracování osobních údajů v rozporu s právními předpisy;
    4. •
      obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz, v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů;
    5. •
      na přenositelnost osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu dle čl. 20 GDPR;
    6. •
      vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které jsou zpracovávány pro účely splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci nebo pro účely ochrany oprávněných zájmů správce;
    7. •
      souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv odvolat.
  2. 5.2
    V případě uplatnění práv subjektu údajů vyplývajících z právních předpisů jste oprávněni nás kontaktovat prostřednictvím emailové adresy podpora@qikapp.cz nebo na adrese společnosti QIK Solutions, s. r. o. - Jana Růžičky 1165/2A, Kunratice (Praha-Kunratice), 148 00 Praha.